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【最新资讯】医政联合,医耗联动,走好改善医疗服务关键一步

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医政联合 医耗联动 走好改善医疗服务关键一步

——朝阳区委区政府领导率队督导清华大学附属垂杨柳医院“医耗联动综合治理”工作落实情况

为进一步落实北京市卫生健康委关于“医耗联动综合治理”工作,深入了解朝阳区东南部地区居民医疗保健情况,强化改善医疗服务相关工作,6月17日上午,朝阳区区委常委、区政府副区长李长萍率队对清华大学附属垂杨柳医院进行了督导检查。朝阳区政府办副主任金虎,朝阳区卫生健康委副主任杨桦,朝阳区医保局局长商建英、副局长尹四清等领导跟随督导。医院院长任龙喜,常务副院长王永光,副院长夏文斌、李贵华、宋岩、陈方以及医院院务部、医务部、护理部、医保办等相关科室主任迎接了此次督导检查。

李区长一行首先对医院落实“医耗联动综合治理”工作情况进行了实地检查。在医院门诊一层大厅,李区长对医院专门为医改设立的“综合服务台”表示赞赏。“综合服务台”由医院行政各部门工作人员轮流值守,为患者了解医改具体内容,解决患者问题,指引患者就医起到了积极作用。李区长一行随后检查了医院医改信息公示,询问了医院医改工作的部署和落实情况。任龙喜院长介绍到:医院以医改工作为契机,在完善自助采血系统、自助发药系统等信息化流程的基础上,设置了多种自动辅助设备,如:化验单查询打印系统、放射和核磁报告打印系统、自助贩卖病历本机等,增设17台自动挂号缴费系统,优化了就诊流程,提高了患者就医体验。

在医院门诊二层,李区长对医院药剂科开设的药学服务门诊表示关心。医院药学服务门诊是继6月10日朝阳医院开设此类门诊之后,朝阳区域内第二家开设该门诊的医疗机构。李区长向工作人员询问了患者经常咨询的内容、日常药品的科学使用、患者日均咨询量等情况,并表示:医院要担负起保障人民群众生命健康的责任,要做到“有病治疗,无病宣教”。

李区长一行还对医院落实“一医一患”工作进行了走访。在医院门诊二层,李区长随机检查了呼吸内科诊室,对出诊医生进行了医改政策知晓、患者舆情反响、医改前后变化等方面的询问。李区长表示,医院上下要全力保障信息流程是否通畅,加强医疗质量监管,切实有效监控舆情,保障医耗联动综合治理工作平稳落地。

任院长表示,为保障此次医改工作顺利进行,医院上下一心,共同努力,实现了医改平稳落地。一是在信息系统切换方面,实现了安全切换、平稳运行;二是在就诊秩序方面,保证了秩序良好、业务稳定;三是在患者体验方面,提高了就医环境、就诊感受。接下来,医院将高度关注信息化和医疗结构调整,持续监控舆情,合理控费,力争通过此次医改,实现改革与改善相结合、改革与发展相结合、改革与监督相结合,医院上下将以医院“精心、精准、精益、精细、精品”的管理理念为指导,群策群力,从根本上提高患者就医感受。

为保障“医耗联动综合治理”工作顺利、平稳落地,从6月14日至6月17日,医院院领导班子身先士卒,带领医务部、护理部、医保办、信息中心、物资采购部、财务部等相关职能部门和各临床科室,夜以继日奋战在一线,医院各部门工作人员加班加点,反复核对相关信息,校验信息流程,确保了医改工作平稳落地。截止6月17日下午17:00。医院门诊、住院各流程、环节无异常,医改相关实现“零投诉”。

(政宣科 孟莹)

 

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