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【抗击疫情·垂医人在行动】“费”尽全力,抗击疫情

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【抗击疫情·垂医人在行动】“费”尽全力 抗击疫情

疾风知劲草,烈火炼真金,大疫当前,方能彰显我们垂医人坚韧不拔的精神。自疫情爆发以来,一线的医护人员一刻没有松懈,财务科及收费处全体同事,也深知自己的责任和使命,为保障战疫胜利,我们始终全力以赴,甘愿当好疫情防控的先锋队、维护秩序的贴心人和支援保障的奉献者。

疫情爆发初期,财务科迅速响应,及时安排好收费处的应对工作。因收费处组长休产假,退休返聘的副组长张洪霞总体协调,带领轮转副组长刘佳安排收费处工作。及时请医院感染控制部田春芳老师对全员进行防护培训,按院感要求配置消毒液,每日上、下午各两次对各楼层收费窗台、玻璃、屋内环境、各项设备进行擦拭消毒,并安装消毒灯进行钱款的消毒。

1月23日,因为扩大发热门诊留观病房,特需门诊由本院区搬至新院区,收费处毅然承担起特需门诊挂号(含本院职工挂号)的工作。

疫情攻坚克难时期,收费处进行弹性排班,所有人员克服困难,在完成自身工作的同时,积极对发热门诊收费、急诊收费等一线点位进行支援。随着发热门诊患者增多,发热门诊收费处的压力也越来越大,收费处陈夕、邓艳霞、李琳琳三人到发热门诊收费轮值,帮助缓解那里的工作压力。

除了做好日常收费工作,收费处还主动参与部门联动,协助门诊办公室、预检分诊等部门做好疫情期间患者的服务工作。根据疫情防控的需要,为避免患者聚集设置了挂号收费间隔1米线,并对就诊患者进行疏导,保证1米线落实到位;同时,经与血透室沟通,将月结血透患者集中2天结费临时调整为5天,引导血透患者分时段分散结费,减少人员聚集和等候时间。2月16日北京市二级以上医院全面实施非急诊预约挂号,为了缓解咨询台压力,收费处支援门诊大厅服务,引导患者办理自助机预约挂号、取号、缴费、领取化验单、购买病历本等,保障病人有序就诊。由于部分科室搬入新院,东院区办卡处人员撤回,由咨询台护士接手办卡业务,收费处帮忙指导办卡。随着疫情发展,院内加强预检分诊力量,咨询台护士负责给进入医院人员测量体温,因此收费处接手所有办卡业务。

疫情尚未结束,我们还在努力,各尽其能、坚持守望相助驱散阴霾,我们财务人员也在用最铿锵的姿态坚持筑牢防控线,用点点微光,凝聚成战胜疫情的磅礴力量。

(财务科 邵振祎)

 

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