大地复苏，万象更新。伴随春风而来的，不仅有花红柳绿，还有狡猾诡异的疫情。为了进一步规范发热门诊诊疗流程，确保病毒“有来无回”，医院对发热门诊进行了闭环管理。作为诊疗不可或缺的一环，我们收费处也被抽调了4人进驻到闭环中，专门为发热门诊患者提供挂号和收费工作。

　　我作为第一批进入闭环的收费小组组长，在得知即将带队进入闭环时，心中还是忐忑的：作为非医疗人员，我们很需要专业的院感防控培训，生怕一个不留神，造成不可挽回的院感暴发;我此前也没有经历过闭环管理，面对工作和疫情双重压力，我担心自己无法胜任小组长的责任。这时，我们的财务部主任冼崇和收费处负责人王辉对我说，放心!科室就是你坚强的后盾!我们24小时开机，有困难就说，有情况及时汇报，我们都在的!一句暖心的话，就像熊熊燃起的火炬，为我在闭环中的工作照亮了方向。

　　在经过严格的院感培训后，我和梁磊、邓梦森、高士雄4名收费员进驻到闭环中，开始了“4班倒”的工作模式，确保发热门诊24小时不间断运转。在这里，大家从“爸爸、妈妈、儿子、女儿”的角色中脱离出来，变成了一个个“白衣勇士”，我对大家说，虽然我们不是医护人员，但是我们身穿白衣，同样肩负责任!在为期3周的闭环工作中，大家团结一心，克服一切困难，努力完成工作任务，为闭环的顺利运行增添了自己的一份助力。

　　在闭环工作刚开始阶段，大家都没有经验，工作流程有些生疏，但在行政杨菊老师、医疗吴文杰主任和刘菡护士长的带领下，大家很快找到了节奏，进入了工作状态。渐渐的，一开始感觉的厚重繁复的防护服大家都自如穿脱。在此期间，为确保每个班次人员标准防护，杨菊老师委派收费处人员兼任每班次的带班组长，主要负责检查当班人员佩戴N95口罩是否标准、清点上班人数、负责密码门的开启等。我们4个收费员欣然同意接受此项工作，每一班次尽职尽责进行监督，保证了闭环期间每个班次人员按时到岗。

　　这期间有人赶上生日，不能回家，医院还特意精心准备了蛋糕庆生。虽然身处发热门诊“哨点”，虽然每个人都小心翼翼的为了彼此的安全保持距离，但是街道办事处领导和院领导都在密切地关心着大家的工作和生活，通过视频向大家问好，为大家送来了慰问水果和零食，让大家倍感亲切和温暖!

　　随着工作的推进，第一轮闭环在运行了3周后陆续结束。在这忙碌紧张的21天里，大家虽然疲惫，但是各个科室体现出的集体凝聚力再一次证明了疫情和困难终将被我们战胜。如今，第二轮闭环的同事们正在继续前行，我们都知道，即使3月的天空突然飘起了雪花，但春暖花开也即将到来!