北京市垂杨柳医院

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【患者之声】第三手术区:为患者疗伤的天使

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  近日,第三手术区出现这样暖心的一幕:患者余先生手握一封表扬信,送到第三手术区护士长王营的手中,以此表达对普通外科副主任医师徐宏征,以及第三手术区全体护士的感谢。他用真诚朴素的话语,感谢医护人员用专业的技术让他减轻了烫伤之痛,并让他感受到了家人般的温暖。

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  原来,在前些时候,余先生在工作中不慎烫伤后,后来到医院普通外科就诊,徐宏征在接诊后,为患者细致进行清创处理,并为患者开具了换药单。因此,余先生每日都需要来第三手术区进行伤口换药。

  余先生由于自己工作的原因,每次来换药,都已经是下午快下班的时候了。但是第三手术区的护士都知道余先生烫伤严重,特意加班加点等着余先生前来换药。烧烫伤对于伤者来说十分疼痛,为了减轻不必要的伤痛,护士在给余先生换药时都尽量轻柔,竭尽所能为余先生减轻伤痛。换完药后,护士也都耐心细致讲解伤口愈合进展,强调日常生活的注意事项。“每次换药,虽然护士不同,但是她们都特别有耐心,还积极鼓励开导我,增加了我战胜疾病的信心。”

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  经过半个多月的换药治疗,余先生的创面疼痛减轻,面积缩小。看到自己的烫伤逐渐好转,余先生终于放下之前沉重的心理负担。他说,每天来这里进行伤口治疗,是自己心情最愉快的时光。为了表示感谢,余先生特意写了一封感谢信送到医院,感谢徐宏征以及换药室的全体护士。在这次与医院的“深入接触”中,他深切地感受到了医护人员对工作的高度责任感,对待患者热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程。医院第三手术区全体医护人员用实际行动诠释了“以病人为中心”的服务理念,赢得了患者的认同和称赞。

  第三手术区内的换药室承担着来自普通外科、骨科、微创肝胆外科、血管外科、神经外科等外科门诊患者的换药和拆线工作,包括骨折患者的石膏,夹板固定后的重新调整包扎等。换药是外科门诊护理的重要工作内容之一,因门诊患者流动量大,停留时间短,护士在换药的同时,要把握时机进行针对性的疾病指导和健康宣教,提高患者对疾病治疗的积极性。医院第三手术区主要是采用湿性疗法,促进患者伤口更快愈合。医院第三手术区全体医护人员将继续秉承“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的精神,脚踏实地,为患者做好服务。