“和常规的便民服务箱不一样，这是升级版！” 心内科副护士长张展介绍。因为病房里很多患者都是老年人，他们的需求也和年轻人不一样，除了老花镜、纸和笔这种常规的需求之外，充电器、指甲刀、耳塞这类也偶尔用到。

　　原有的便民箱物品不能满足患者需求，护士长组织对部分医护、患者及家属进行调研，大家集思广益，收集并整理了患者使用频率高的物品，最终选定了10余件生活用品，心内科医生周立辉专门购置了格子组合式的储物箱来收纳。升级后的爱心便民服务箱，添置了多用途充电器、餐具、卫生纸、牙签、针线包，湿纸巾、指甲刀、一次性毛巾、纸杯、充电器、制作手工礼品等供患者使用。

　　此外，张展和心外科主任郎利共同为患者手写祝福心意卡片，缓解患者疾病和环境的焦虑。

　　日常生活物品，看似平常普通，但在患者急需住院时孤单一人显得那么措手不及，小小的爱心“百宝箱”体现了医护人员对患者细微之处的关怀。“一切以患者为中心，处处为患者着想”，秉持着这种服务理念，心内科医护团队从患者身边小事、小细节做起，努力为患者提供优质、便捷、温馨、贴心的医疗服务！

　　北京市垂杨柳医院作为北京市朝阳区东南部的一家综合三级医院，服务于周边数十万人口。垂杨柳医院心脏中心，包含心血管内科、心外科、心脏重症监护室（CCU）、心脏导管室、心超特检室、心脏康复室等多个部分，全方位、全流程的为各种心脏疾病患者提供诊疗服务，近年来，在医院党委及领导的指导与引领下，我院心脏中心无论是在冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常等心脏多发病的诊疗上，还是心脏急危重症的识别、诊断及治疗上，均取得很大突破，心脏中心全体同仁，戮力同心，全年24小时待命，为心脏疾病患者的健康保驾护航。